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跨境电商客户服务英语:标准、案例、模板(新编21世纪高等职业教育精品教材・电子商务类)

跨境电商客户服务英语:标准、案例、模板(新编21世纪高等职业教育精品教材・电子商务类)

书本作者:张康 徐俊凌

图书简介:基于行业背景与相关教材出版现状,本教材团队历经一年多的企业调研、论证、编写,打造以ISO 10008:2013(《质量管理―顾客满意―企业―消费者电子商务交易指南》)为依据,涵盖客服全渠道、全流程和全工作任务,并且语言地道、表... [跨境电商客户服务英语:标准、案例、模板(新编21世纪高等职业教育精品教材・电子商务类) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

税务会计(第五版)(经济管理类课程教材・税收系列)

税务会计(第五版)(经济管理类课程教材・税收系列)

书本作者:梁俊娇 寇恩惠 王怡璞

图书简介:本书是“十一五”国家级规划教材,由《纳税会计》更名为《税务会计》,现已更新至《税务会计(第五版)》。伴随着税收政策及会计准则的重大调整,我们对本教材再次进行了修订和完善,以利于读者更好地学习和掌握最新政策。本次的... [税务会计(第五版)(经济管理类课程教材・税收系列) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

中华商业文化(含活页课练手册)(新编21世纪高等职业教育精品教材・通识课系列)

中华商业文化(含活页课练手册)(新编21世纪高等职业教育精品教材・通识课系列)

书本作者:刘晓军 刘香兰

图书简介:本教材通过商史、商路、商帮、商号、商人、商法、商言、商仪、商礼九个专题,梳理商业文化历史脉络,探寻商业文化发展之源,总结商业文化积淀精髓,传承商业文化优秀精神。旨在培养学习者对传统商业文化的理解和热爱,对职业行... [中华商业文化(含活页课练手册)(新编21世纪高等职业教育精品教材・通识课系列) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

新能源汽车维护与保养(21世纪技能创新型人才培养系列教材・汽车系列)

新能源汽车维护与保养(21世纪技能创新型人才培养系列教材・汽车系列)

书本作者:袁兆鹏 徐夕玲 杨荣华

图书简介:本教材主要采取典型工作任务为教学背景入手,以工作任务展开学习,全书包括认知工作环境、新车检测、高压部件绝缘检测、充电系统基本检查、动力电池基本检查、冷却系统的基本检查与冷却液的更换等工作任务。每个典型工作... [新能源汽车维护与保养(21世纪技能创新型人才培养系列教材・汽车系列) pdf电子图书下载]

下载数: 1次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

物流成本管理(新编21世纪高等职业教育精品教材・物流类)

物流成本管理(新编21世纪高等职业教育精品教材・物流类)

书本作者:王顺林

图书简介:《物流成本管理》新形态教材凸显了“一家典型项目企业,岗位角色跃迁引导,课程思政元素聚焦,任务驱动组合训练”等特色,具体来说就是,基于“十四五”时期,物流业与制造业深度融合发展的大背景,引导学习者较为系统地学习并掌握... [物流成本管理(新编21世纪高等职业教育精品教材・物流类) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

市场调查与市场分析(第四版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列)

市场调查与市场分析(第四版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列)

书本作者:李国强 苗杰

图书简介:本教材全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术,包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者... [市场调查与市场分析(第四版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

实用经济文书写作(第六版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列;教育部“国家精品课程”教材)

实用经济文书写作(第六版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列;教育部“国家精品课程”教材)

书本作者:杨文丰

图书简介:杨文丰,广东科学技术职业学院中文教授,中国作家协会会员,散文家,广东作协第二届签约作家;中国创造学会理事,中国公文学研究所客座研究员,曾被中国公文写作研究会授予“中国公文学家”荣誉称号。 已出版散文集、写作学和创造... [实用经济文书写作(第六版)(新编21世纪高等继续教育精品教材・经济与管理类通用系列;教育部“国家精品课程”教材) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

电气安装与维修(新编21世纪职业教育精品教材)

电气安装与维修(新编21世纪职业教育精品教材)

书本作者:梁珠芳 魏凌志

图书简介:教材以活页教材的形式设计,以职业能力为任务目标,贴合实际生产岗位任务。本书将知识点和技能点整合成了4个工作领域共12个工作任务,工作领域A配电与用电设备的安装,包括了塑料线槽的安装、塑料线管的安装、金属桥架的安装... [电气安装与维修(新编21世纪职业教育精品教材) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级

HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级

书本作者:张正堂 刘宁

图书简介:在全球竞争和信息技术迅猛发展的冲击下,速度和效率成为企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的重要因素。对于企业的人力资源来讲,如何提高服务的质量和效率,为企业提供更多的增值服务,是摆在所有人力资源专业人员面前的一... [HR共享服务:整体架构与数智技术下的升级 pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1

法律文书写作实训教程(普通高等学校应用型教材・法学)

法律文书写作实训教程(普通高等学校应用型教材・法学)

书本作者:杨天勇 任晓宏

图书简介:法律文书写作实训教程是普通高等学校应用型教材・法学的一种,由杨天勇、任晓宏编著。杨天勇为贵州警察学院法律系教授,任晓宏为贵州警察学院法律系讲师。本教材共分为五个部分,包括绪论、刑事法律文书、民事法律文书、行... [法律文书写作实训教程(普通高等学校应用型教材・法学) pdf电子图书下载]

下载数: 2次 | 出版社:中国人民大学出版社 | 出版日期:2022/6/1