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铁路客运服务沟通技巧
书本作者：隋东旭
图书简介： 本书是课程思政建设探索教材，将思政教育元素与专业知识、技能进行融合，夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目，分别为：走进沟通、积极进行自我沟通、精通人际沟通、善于客运服务组织内部沟通、做好客运服务组织... [铁路客运服务沟通技巧 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/3/1
铁路客运服务人员普通话与播音艺术
书本作者：袁绍东
图书简介： 本书是课程思政探索教材，将政策解读、规章解读、爱岗敬业等思政内容融入教材，同时本书将职业院校学生获取普通话等级证书的相关能力要求与铁路列车、车站客运服务岗位播音技能要求进行融合，夯实了学生可持续发展的基... [铁路客运服务人员普通话与播音艺术 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/3/1
高速铁路客运服务管理
书本作者：刘涛
图书简介： 作为课程思政建设探索教材，本书以高速铁路客运服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对动车组与高速铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个... [高速铁路客运服务管理 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/3/1
铁路安检
书本作者：隋东旭
图书简介： 本书按铁路安检工作岗位的技能要求、岗位作业标准进行编写，突出铁路安检工作岗位所需理论知识的系统性和操作技能的实用性。本书贯彻立德树人根本任务，遵循课程思政建设精神要求，将思政元素与专业知识进行融合。本书... [铁路安检 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/3/1
网络营销
书本作者：吴晓萍，秦绪杰主编
图书简介：本书共分为10章，包括网络营销基础知识、网络营销目标市场分析、网络营销组合策略、网络营销导向型企业网站的建设与推广、搜索引擎营销、许可E-营销、博客营销、网络广告、网络营销策划、网络营销的销售管理。... [网络营销 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/3/1
高速铁路概论
书本作者：刘涛，王涛
图书简介： 本书根据职业教育改革精神进行编写，是高校教师与铁路企业专家联合编写的校企双元合作教材。本书贯彻立德树人根本任务，遵循课程思政建设精神的要求，将思政元素与专业知识、技能融为一体。本书共分8个项目，分别为铁路与... [高速铁路概论 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/4/1
铁路运输安全要素
书本作者：《铁路运输安全要素》编写组
图书简介： 本书由国家铁路局安全技术中心联合北京交通大学组成的编写组编著，以铁路运输安全为主线，梳理分析了我国铁路运输安全管理发展历程，整理了国家、行业相关法规制度对铁路运输安全管理的要求，搜集研究了国内外铁路安全管... [铁路运输安全要素 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/4/1
新能源电动汽车构造与原理
书本作者：刘建华,张良
图书简介： 本书简要介绍了电动汽车的发展概况、电动汽车用动力电池的结构类型与工作原理、电动汽车驱动装置的结构类型与工作原理，详细介绍了纯电动汽车、混合动力电动汽车、燃料电池电动汽车的组成与原理。本书力求文字表达... [新能源电动汽车构造与原理 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/4/1
高考数学终极秒杀(修订本）
书本作者：铭师道
图书简介： 本书是作者根据十多年的一线授课及教研经验并且历经多年编纂而成，对高中师生特别是高考考生在知识和思维层面一定会有实质的帮助，甚至很多题目的解法独树一帜、妙不可言。本书共分6章，分别是高中数学之基、函数终极... [ 高考数学终极秒杀(修订本） pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/4/1
行政管理实务
书本作者：张博
图书简介： 本书主要以项目教学的方式从行政人员的认知出发，围绕行政环境、行政组织、行政决策、行政执行、行政监督、财务行政、依法行政等逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧，从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化... [行政管理实务 pdf电子图书下载]
下载数： 3次 | 出版社：北京交通大学出版社 | 出版日期：2021/5/1