《杭州图书馆/21世纪中国城市图书馆丛书》对杭州图书馆的发展历程、工作实践成果及馆藏资源特色进行了系统梳理与总结，形成了历史篇、践行篇、资源篇三篇，分别就杭州城市文化纵览、杭州图书馆的发展历程、服务体系的构建、专业及主题图书馆建设、多元文化空间的营建、资源开发与服务、国际交流的拓展、数字服务的探索、馆藏资源建设等九个方面进行详细介绍与说明，充分展示了杭州图书馆的工作风貌及成就。