《商务礼仪/21世纪高职高专“十二五”精品规划教材》四大模块细分为十一个单元，分别为商务礼仪概述，商务仪态礼仪，商务仪容礼仪，商务服饰礼仪，商务言谈礼仪，商务见面礼仪，商务方位、位次与商务馈赠礼仪，商务餐饮礼仪，商务办公室礼仪，商务文书礼仪，商务活动礼仪。
　　《商务礼仪/21世纪高职高专“十二五”精品规划教材》既适合作为高职高专院校和专业培训的教学用书，也可作为在职人员培训、自学、成人教育的参考用书，还可作为职业技能鉴定、职业资格考试的参考用书。