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客房服务与管理

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客房服务与管理

作者:梁海兰,王小平,佟安娜主编
出版社:东北师范大学出版社
ISBN:9787568133166
出版年:2023/2/1

10(已有人评分)

客房服务与管理 简介
本书将客房服务工作分成了认知客房部、客房清扫服务、公共区域清洁服务、客房对客服务、洗衣房和布草房的运行管理、客房安全及突发故事管理六个模块,以“模块-项目-任务”的模式进行编写。

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