本书根据新兴行业对人才的要求进行编写，以产业升级对关键岗位人员的能力要求为主线进行内容编排。本书共分8章，分别为跨境电子商务认知，跨境电子商务平台运营与管理、跨境电子商务平台选品与发布、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务客户服务与管理、跨境电子商务通关、跨境电子商务财务管理。本书体系完整、内容全面、案例丰富、图文并茂，适合作为普通高等教育跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教材，也可作为外向型企业员工培训教材，还可供社会读者参考。