《铁路客运组织》是铁道交通运营管理专业课程改革系列教材之一，根据强化职业教育的技能掌握作用、推进人才培养创新模式的需求，以项目化方式介绍铁路客运组织相关岗位职责和工作内容，通过对典型工作任务的分解，对接岗位技能需求，体现了基于工作过程的“教学做”一体化的教学理念，由高校教师与铁路一线专业人员共同编写完成。
　　《铁路客运组织》共分为6个项目24个任务：项目1“售票作业”，项目2“旅客运输”，项目3“行李、包裹运输”，项目4“列车乘务工作组织”，项目5“旅客运输计划编制”，项目6“国际联运”。每个项目均按照项目描述，知识目标、能力目标，任务学习三部分内容展开。每个任务从拟完成工作任务开始，引导学生为了完成工作任务，而进行相关知识的学习和准备，并在任务学习完成后进行理论、实践两方面的考核。
　　《铁路客运组织》适合用作高职高专铁道交通运营管理专业的教材及教学参考用书。