本书分为两部分。第一部分介绍了设计思维的一些重要阶段，重点讨论设计思维在商业上的应用。在此过程中，我们将看到一些全球最具创新力的企业如何运用设计思维，设计思维如何激发了突破性的解决方案，以及在哪些情况下设计思维会有些不自量力。本书的第二部分旨在激发所有人去高瞻远瞩地思考。通过观察人类活动的三个领域——商界、市场和社群，作者希望为读者展示如何用新方式拓展设计思维，以创造出能够应对所面临的挑战的新想法。并列题名：Change by design: how design thinking transforms organizations and inspires innovation eng