本书注重从我国现实情境出发, 运用访谈和调查数据来进行问题分析, 旨在构建出我国情境下的政府网站公众持续使用意向理论模型。首先, 梳理电子政务采纳研究的相关理论模型; 其次, 运用CiteSpace软件对国内外已有研究成果进行文献综述; 再次, 通过深度访谈来获取研究数据, 运用扎根理论探析影响政府网站公众持续使用意向的因素, 建立分析框架, 并进一步展开定量研究, 建构本书的理论模型; 最后, 为提升网站公众持续使用意向提出对策建议。