本教材围绕解决“定制旅行从哪里来”“定制旅行是什么”“定制旅行如何运行”这三个根本问题，阐明定制旅行产生与发展、基本内涵、基本要素和运行体系，让学生树立对定制旅行的整体性和系统性认知，为后续课程的学习打下基础。
全书共分为七章，其中第一章阐述了定制旅行的产生与发展，主要从宏观上了解定制旅行的产生背景、发展现状和未来趋势；第二章阐述了定制旅行的内涵与理论基础，主要归纳了定制旅行的内涵与类型、本质与特征，并解析了定制旅行的理论基础与价值意蕴；第三章阐述了定制旅行产业链与市场分析，主要剖析了定制旅行产业链构成以及主要业务市场特征；从第四章到第七章分别从产品、服务、管理、营销角度阐述了定制旅行的运行体系，从而回答了定制旅行如何运行的问题。