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客舱服务技能与训练

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客舱服务技能与训练

作者:贾丽娟主编
出版社:旅游教育出版社
ISBN:9787563717798
出版年:2018/4/1

10(已有人评分)

客舱服务技能与训练 简介
本书内容包括:客舱服务技能概述、客舱服务技能要素分析与基础训练、空中乘务的工作程序、客舱安全与旅客管理、客舱中的应急处置、客舱服务模拟训练等。

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