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导游服务案例

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导游服务案例

作者:向文静主编
出版社:旅游教育出版社
ISBN:9787563730162
出版年:2015/1/1

10(已有人评分)

导游服务案例 简介
本书案例涵盖食、住、行、游、购、娱旅游活动六要素,所选案例奉行“小中见大,突出细节,突出服务”的原则,旨在更好地帮助新手们尽快熟悉岗位,理解和掌握导游服务的精髓。

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