"《城市轨道交通运营管理》教材主要内容包括七个模块：运营管理――安全便捷、服务城市、安全管理――有备无患、应急有方、票务管理――严谨细致、高效联动、客运管理――组织有序、用心服务、行车组织 ―― 准点运行、保障有力、城轨经济--惠民利民、助力发展、智慧地铁--HI赋能、智慧出行，19个任务，每个任务按照“任务描述”――“任务分析”――“任务实施”的体例逻辑进行编写，符合项目式、模块化教学要求，满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要。
教材主要针对高职和应用型本科城市轨道交通专业的学生，也适合不同知识背景和工作经历的人员自学之用。"