本书分类论篇和实务篇，主要在公共外交的视野下，参照大众传播理论，传播效果理论，大众媒介运行机制的有关理论和知识，对媒体应对涉及的各个要素进行系统化阐释，并着重阐释新媒体，尤其是网络媒体的传播模式和特征，结实媒体应对的具体策略和技巧，同时将其与对媒体运作机制和制度环境的剖析和理解结合起来，以加深对企业组织以及政府媒体应对工作的理解