用户体验（User Experience，简称UE/UX）,是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向，用户体验这种新兴的交叉学科，主要由三部分组成，分别是心理学、工业设计、以及计算机交互。用户体验与心理学之间的关系紧密，主要涉及认知心理学、人因工程等领域。本书利用多个案例展示用户体验设计的流程、方法及方案结果进行展示，使读者通过企业实例了解用户体验的全流程。