本教材以社会福利管理与服务为核心，根据中国社会福利发展的现状和需求，设置了社会福利管理与服务和社会工作、社会福利管理与服务的人才建设、国际社会福利管理与服务对中国的启示、中国社会福利管理与服务的改革和创新等教学项目。每一项目包括导入案例、信息栏、本项目小结、进一步学习资源、关键概念、思考与探究等。针对教材的学习对象，本书深入浅出，既有感性的案例又有核心的知识，注重理论联系实际。本书可作为职业院校相关专业学生的专业教材，也可作为民政行业的培训教材，同时，也是民政管理人员提高业务素养和业务能力的参考书，它还可以作为各级各类组织进行岗位培训的创新型教材。