本教材每个项目以开放式话题形式导入课程思政元素, 注重学生民航精神的培养, 包括听力学习、客舱广播词学习、客舱对话学习、客舱典型案例学习、词汇学习与练习、项目考核等6个任务。采取扫二维码获取多媒体资料的模式, 学生操作简单方便。注重理论学习与实操训练的有机结合, 合理运用现代教育技术来辅助教学, 使之更加生动、直观。逻辑清晰、内容简明、实用性强。