本书案例源于国网江苏省电力有限公司开展“四项行动”的实践，分为四个篇章。“基础夯实篇”是从全局高度深刻认识基层基础管理的价值，推动基层基础与电网发展、企业转型要求相适应的实践案例；“管理提质篇”是以提高价值创造能力和经营管理绩效为目标，优化与能源互联网企业要求相匹配的管理体制机制，发挥规模和协同效应，不断增强企业核心竞争力的实践案例；“服务提升篇”是践行“人民电业为人民”的企业宗旨，深入落实国家电网卓越服务提升工程要求，努力让客户满意、让党和政府放心的实践案例；“创新突破篇”是抢抓“双碳”发展机遇，主动适应新业态、新模式，锐意进取、锐意攻坚，不断增强企业可持续发展能力的实践案例。