本书根据项目运营专员岗位工作流程的规定，为紧追行业动态及满足业务需求，完成店铺安全、店铺注册、店铺物流设置、产品标题撰写、产品页面设置、咨询回复、产品推荐与促单、订单跟踪、订单反馈、退换货处理、评价处理等工作，对各平台店铺的操作与维护进行负责。适用于中职/高职/本科职业院校财经商贸大类、经济贸易类、语言类、工商管理类等相关专业的教材，也可作为获取跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书的培训教材，还可供跨境电子商务相关从业者或社会人士学习使用。