服务营销（第2版）（普通高等学校应用型教材・市场营销） 简介
本书按照“理论认知―战略制定―组合策略―管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。
新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献，要为提升人民群众生活质量贡献力量，第2版补充了相关的课程思政内容。
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