本书以郑州人民医院的医护人员第一人称手记为主，展现郑州人民医院医务工作者在临床一线的医疗及护理工作中所发生的成功的叙事医学案例，通过记录与患者间的沟通，凸显医患关系亲近的重要性。分别以临床医生、护士的视角，真实记录了医疗过程中，医务人员为了更好地治愈患者，设身处地体验患者的处境，与患者保持良好的沟通，成为优秀的倾听者和沟通者，从而让患者重拾健康生活的信心，消除他们内心对疾病可能造成的生活影响的恐慌与顾虑，对患者的身心及康复带来正向影响。