本书从倾听、表达、情绪管理、逻辑思维、察言观色、时机把握、公开演讲等多个方面，剖析了沟通的艺术，手把手教你如何把话说得漂亮、说得得体、说得有效。通过不打断别人、听懂话外之音等技巧，展现沟通的深度；运用夸奖、安慰与幽默，让交流更加愉快；在态度坚定时，保持语气和缓，实现有效沟通。同时，还教你如何运用逻辑说服他人，以及如何通过观察对方的微表情，迎合其喜好，达成共识。此外，还强调了说话留余地、选择合适的场合与时机的重要性，并列举了公开发言的技巧。