本书介绍了铁路客运安全与应急知识和技能。全书共9个项目，分别为铁路安全基础认知、铁路安全相关法律法规、现代化铁路安全保障体系――旅客运输全过程安全、铁路运输事故及应急救援、铁路站车工作人员劳动安全、铁路客运应急实务、铁路列车应急实务、铁路车站应急实务、应急抢救与处置。本书图文并茂，案例丰富，对铁路运营过程中的各类安全问题与突发事件的处置原则和程序进行了深入浅出的介绍。