本教材基于对城市轨道交通票务运作工作任务与职业能力的分析，系统全面地介绍了城市轨道交通AFC系统、票卡媒介、车票种类、票务规则、TVM结构、TVM日常操作、TVM各模块故障处置、BOM日常操作与票务事务处理、AGM认知与日常操作、车站终端设备故障时票务应急处理和车站票务业务管理等内容。
本教材配备有视频、动画、微课视频等数字资源，通过扫描二维码即可查看，以便教师实施线上 线下混合式教学，为学生构建多维学习空间。