本书依据《职业教育专业简介》(2022 修订)、《高等职业学校专业教学标准》 等规范、文件进行编

写,将岗课赛证进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，

突出介绍民航旅客运输知识与技能,具体内容包括民航运输基础知识、民航国内旅客运价与客票销

售、民航国际旅客运价与客票销售、民航旅客运送实务、民航行李运输实务。本书可作为职业院校民

航运输类专业教材,也可作为民航企业职工培训教材。