本书分为服装导购销售训练和服装店长训练两部分。
在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括
服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。
在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装
店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何
提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效
益等内容。
本书注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章
都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过思考训练题和
综合实训巩固学习成果。
本书可作为服装营销与管理专业学生用书，也可作为服
装店铺从业人员及服装企业内训参考用书。