本书遵循理论联系实际的原则编写。全书分为七章内容: 着重介绍了市场营销、消费者行为、商务谈判与沟通、广告管理与策划、客户关系管理、网络营销和整合营销传播等方面相关的企业案例。案例的精选与编写以应用型高等院校大学生决策能力实训为目标, 以相关管理学、市场营销学知识为依托, 再现相关企业的决策情景和决策绩效, 在每个案例后面, 都附有案例的思考题, 从而帮助读者更深入地理解和分析案例, 在实训中提升大学生分析问题和解决问题的能力。