本专著设五个模块分为十四章，模块一、危害医疗秩序失信行为研究的理论阐述，国内外相关研究概况；模块二、危害医疗秩序失信行为现状，特征，诱发因素；模块三、危害医疗秩序失信行为对医疗秩序、医护人员身心健康和医护人员职场行为的影响；模块四、危害医疗秩序失信行引发医患双方情绪感染，患者对医疗服务质量期望与感知；模块五、危害医疗秩序失信行为的预防及控制模型构建及应用。本书借助于国家自然科学基金项目“医护人员遭受医院场所暴力PTSD及对职场行为影响机制研究”(项目编号71473063)、“医疗纠纷演化成医闹事件轨迹仿真???????紊?紊?紊??瑰