为了达成卓越事业而建立的组织竟是办不成事的理由？开不完的会、写不完的报告、填不完的表格、官僚化的层级体制、互相扯皮的文化、不做事的工作表演艺术家、没有明确目标的管理者……每一天办公室都在上演不工作的艺术。难道组织注定走向失序？管理能够改变组织的失调吗？打工人又该如何在不完美的组织中生存？

在本书中，作者探讨了苹果、谷歌、西点军校、铁路等组织的案例，破解了组织潜规则。我们会看到组织的起源和演变，了解为什么会议不会消失、哪类经理人对组织有益、组织如何创新、什么样的管理才是好管理，以及首席执行官为什么可以只开会就能拿高薪。

组织并不完美，充满了取舍和妥协，但它仍然是解决问题、完成任务的方案。我们只有了解组织，才能在不完美的组织中追求卓越工作成果。