文化类 pdf电子书下载
普通话语音标准训练教程
书本作者：吴玲，胡斌 编
图书简介： 语言，是人与人交往中不可或缺的重要的交际工具，没有语言，人们就无法交流，社会就无法发展和进步。语言的融合、统一，可以促进国家、民族的融合、统一，可以促进社会经济建设的发展。语言的魅力，可以提高工作效率。 普通... [普通话语音标准训练教程 pdf电子图书下载]
下载数： 19次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2007/11/1
中国饭店行业服务礼仪规范试行指南
书本作者：王伟 著，王伟 编
图书简介： 本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念，把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮... [中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 pdf电子图书下载]
下载数： 23次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2007/11/1
旅游目的地产品差异化理论与实践
书本作者：张超著
图书简介：本书共分6章，包括：产品差异化的相关研究、旅游目的地产品差异化的概念框架、旅游目的地产品差异化模型等内容。... [旅游目的地产品差异化理论与实践 pdf电子图书下载]
下载数： 22次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
旅游学概论(第2版)(配课件) (十一五规划)
书本作者：马勇、周霄
图书简介： 《全国高等院校旅游专业规划教材：旅游学概论（第2版）》教材注意了课程设置与教材编写的科学性、针对性、规范性，使整套教材更适合学科教学和行业发展要求。在此基础上，本版教材强调了教材的研究含量，旨在介导教材编写的... [旅游学概论(第2版)(配课件) (十一五规划) pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
遗产保护与开发
书本作者：孙克勤 主编
图书简介： 为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院... [遗产保护与开发 pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
饭店服务36计
书本作者：张建宏 著
图书简介： 《饭店服务36计》以“典型案例加评析”的形式，将对客服务的技巧总结概括为36 计，并细化为具体的操作步骤，好学易记，方便饭店一线服务人员学习模仿。 《饭店服务36计》既是饭店员工培训的实用手册，也是员工提高服务... [饭店服务36计 pdf电子图书下载]
下载数： 2次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
导游英语360句（附光盘）
书本作者：张玲敏 著
图书简介： 《导游英语360句》是为在北京奥运中接待外宾的相关人员及英语导游从业人员编写的一册新鲜的、实用性极强的英语口语基础学习用书。该书一切从实际出发，紧紧围绕导游工作的基本程序、环节，以场景为基本要素所展开。... [导游英语360句（附光盘） pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
新标准酒店岗位英语：行李生和预订员岗位英语（附光盘）
书本作者：姜玲 编
图书简介： 近年来，伴随着我国酒店业国际化的迅速发展，酒店对员工的岗位英语水平要求也不断提升。为了组织一套符合国际规范、具有现代酒店行业标准的岗位英语实训教材，编者在中国旅游饭店业协会的指导下，组织了中国、美国、加拿... [新标准酒店岗位英语：行李生和预订员岗位英语（附光盘） pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
“新标准”酒店岗位英语：酒吧调酒师岗位英语（附光盘）
书本作者：姜玲 编
图书简介： 近年来，伴随着我国酒店业国际化的迅速发展，酒店对员工的岗位英语水平要求也不断提升。为了组织一套符合国际规范、具有现代酒店行业标准的岗位英语实训教材，编者在中国旅游饭店业协会的指导下，组织了中国、美国、加拿... [“新标准”酒店岗位英语：酒吧调酒师岗位英语（附光盘） pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1
十城十美(第一辑)
书本作者：黄健敏 主编
图书简介： 建筑与城市,城市与建筑,百年现代主义发展下来,二者越加血缘基因交混难分;从某种程度上说,建筑愈来愈像微型的城市,城市也愈来愈像巨大的建筑了。 城市与建筑本是唇齿相依,难于分离。 若从20世纪来看当代城... [十城十美(第一辑) pdf电子图书下载]
下载数： 1次 | 出版社：旅游教育出版社 | 出版日期：2008/1/1